Kế hoạch truyền thông của Vinamilk nâng tầm thương hiệu Việt

“Vươn cao Việt Nam” - Một kế hoạch truyền thông của Vinamilk được đánh giá cao trong ngành truyền thông và góp phần tạo nên sự thành công ngày này của “Ông trùm” sữa Việt. Để làm được điều đó Vinamilk đã phải lên kế hoạch cho việc: Quảng cáo, khuyến mãi, bán hàng cá nhân, quản trị rủi ro và quan hệ công chúng,... Thành công nối tiếp thành công, rất nhiều chiến lược truyền thông của Vinamilk đã “len lỏi” vào từng ngóc ngách,tiếp cận đến tất cả người dân Việt và lan rộng ra Quốc tế. Cùng tìm hiểu cách mà Vinamilk đã làm để đưa thương hiệu trở thành niềm kiêu hãnh của mỗi người dân Việt Nam khi nhắc đến thương hiệu sữa.

Tên đầy đủ: Công ty Cổ phần Sữa Việt Nam (Vietnam Dairy Products Joint Stock Company). Được thành lập vào năm 1976, trải qua gần nửa thập kỷ hình thành và phát triển Vinamilk xác định:

• Tầm nhìn: “Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu Việt Nam về sản phẩm dinh dưỡng và sức khỏe phục vụ cuộc sống con người”.

• Sứ mệnh: “Vinamilk cam kết mang đến cho cộng đồng nguồn dinh dưỡng và chất lượng cao cấp hàng đầu bằng chính sự trân trọng, tình yêu và trách nhiệm cao của mình với cuộc sống con người và xã hội”.

• Giá trị cốt lõi: Chính trực , Tôn trọng, Công bằng, Đạo đức, Tuân thủ.

Tìm hiểu thêm:

1. Tư vấn chiến lược marketing  tối ưu doanh thu

2. Dịch vụ marketing thuê ngoài giá rẻ

3. Business Coaching thành công

4. Chuyên gia Võ Tuấn Hải

Vinamilk không chỉ nhắm vào trẻ em mà còn tập trung vào các bậc phụ huynh, những người quyết định mua sản phẩm. Thương hiệu này đưa ra thông điệp sữa tươi nguyên chất 100% cùng với hình ảnh các chú bò vui vẻ, tạo nên một hình ảnh mạnh mẽ và đáng tin cậy với người tiêu dùng. Đi cùng với đó là quảng cáo qua tạp chí và bảng quảng cáo ngoài trời: Để tăng cường hiện diện hình ảnh và nhận diện thương hiệu.

Marketing online: Sử dụng các kênh trực tuyến như mạng xã hội, trang web và ứng dụng di động để đạt đến một lượng lớn người dùng trực tuyến. Một điểm đáng chú ý trong kế hoạch marketing của Vinamilk là sự nhất quán trong thông điệp, tháng 7/2023 mới đây Vinamilk đã thay đổi bộ nhận diện thương hiệu nhưng thông điệp truyền tải luôn giữ nguyên. Tạo sự liên kết và thịnh hành thương hiệu. Đồng thời, Vinamilk cũng linh hoạt sử dụng hình ảnh mới để làm mới thương hiệu, đảm bảo sự hợp thời và sự thu hút.

Tìm hiểu thêm:

1. Tư vấn chiến lược marketing  tối ưu doanh thu

2. Dịch vụ marketing thuê ngoài giá rẻ

3. Business Coaching thành công

4. Chuyên gia Võ Tuấn Hải

Khuyến mãi đặc biệt: Nhân viên bán hàng có thể đưa ra ưu đãi đặc biệt cho khách hàng để thúc đẩy mua sắm.

Định hướng phát triển bán hàng cá nhân đem lại hai lợi ích rất lớn đó là:

• Trực tiếp tiếp cận với số lượng lớn khách hàng tiềm năng trên thị trường. 

• Thể hiện sự tận tâm của đội ngũ góp phần xây dựng cho hình ảnh thương hiệu.

Xem thêm: Mô hình 5 áp lực cạnh tranh của Vinamilk

Đảm bảo việc kiểm soát thông tin: Đảm bảo thông tin truyền đạt đều chính xác và không gây hiểu lầm khách hàng.

Giám sát mạng xã hội: Theo dõi các phản hồi và ý kiến của khách hàng trên mạng xã hội để nắm bắt thông tin phản hồi nhanh chóng và đưa ra phản ứng thích hợp.

Hoạt động từ thiện: Vinamilk đã tổ chức các hoạt động từ thiện như ủng hộ xây dựng trường học, cấp quyên góp cho người nghèo, và tham gia các chiến dịch xã hội để thể hiện cam kết với cộng đồng và tạo hình ảnh tích cực cho thương hiệu.

Xem thêm: Chiến lược marketing của Vinamilk

1. PR Vinamilk 40 Năm Vươn cao Việt Nam

Được tổ chức hoành tráng với những hoạt động như:

• Hoạt động CSR / Activation - Quỹ sữa Việt Nam: Vinamilk tặng sữa cho 40.000 trẻ em nghèo tại 40 tỉnh thành khó khăn, kết nối với xã hội và đóng góp tích cực vào cộng đồng.

• TVC Vinamilk 40 năm - Vươn cao Việt Nam : Điểm nhấn mạnh của chiến dịch, thể hiện thông điệp Vươn cao Việt Nam . Sử dụng màu sắc, trang phục và hình ảnh trẻ em để kết nối với khán giả và tạo cảm xúc.

• Bài viết trên báo chí và truyền hình: Khai thác nhiều góc độ như quyết định lịch sử của CEO, sự kiện, thành công kinh doanh, sản phẩm lâu đời và thông qua các tin tức, bài viết, TVC để lan tỏa thông điệp Vươn cao Việt Nam .

• Mạng xã hội: Sử dụng KOLs và các trang Fanpage lớn để lan tỏa thông điệp, chia sẻ theo cách cá nhân hóa, tạo cảm giác gần gũi và tự nhiên.

• Event 40 năm Vinamilk - Giấc mơ sữa Việt : Sự kiện tại Hà Nội tái hiện lịch sử và giấc mơ sữa Vinamilk- tạo sự kết nối với khán giả và tôn vinh hành trình 40 năm.

Với những kết quả thu về như:

• Hơn 200 tin bài được xuất bản trên khoảng 50 đầu báo và kênh truyền hình, tạo sự lan tỏa rộng rãi của thông điệp của Vinamilk.

• Video Kỷ niệm 40 năm Vinamilk - Vươn cao Việt Nam đã thu hút hơn một triệu lượt xem trên các Fanpage lớn và KOLs, cùng với ít nhất hơn 100.000 lượt like và share, thể hiện sự quan tâm và tương tác tích cực từ khán giả.

• Video trên YouTube đã đạt hơn 5 triệu lượt xem, còn trên Mp3 Zing đã đạt tới 20 triệu lượt xem, chứng tỏ sự phổ biến và hiệu quả của chiến dịch trên các nền tảng truyền thông trực tuyến.

2. Thay đổi bộ nhận diện thương hiệu Vinamilk

Mục tiêu đằng sau việc tái thiết kế bộ nhận diện thương hiệu mới của Vinamilk không chỉ đơn thuần là tạo sự thay đổi mà còn nhằm đáp ứng tốt hơn với sự phát triển của thế hệ người tiêu dùng mới, mở rộng phạm vi hoạt động để thúc đẩy chiến lược go global và tạo sự nổi bật và độc đáo trong ngành. Quyết định này cũng phản ánh tinh thần mạo hiểm của Vinamilk để tự thay đổi vì mục tiêu tốt hơn.

Tuy nhiên, sự thay đổi trong nhận diện thương hiệu không chỉ dừng lại ở mức biểu tượng mà còn mang ý nghĩa tôn vinh quá khứ và gợi nhớ về Vinamilk - một thương hiệu gắn liền với tên tuổi lâu đời và cam kết với giá trị bền vững. Chiến dịch Phủ xanh trên các mạng xã hội đã tạo nên sự lan tỏa mạnh mẽ, đặc biệt logo mới của Vinamilk đã trở thành một trào lưu được giới trẻ yêu thích và lan tỏa rộng rãi.

Sự kết hợp giữa Vinamilk và bộ nhận diện thương hiệu mới không chỉ được thể hiện thông qua các phương tiện truyền thông như bài báo, trang web, video trên Tiktok và Youtube, mà còn thể hiện ở mức độ rộng hơn trong các cuộc thảo luận xã hội hiện nay.

• Nhất quán trong thông điệp: Vinamilk duy trì một thông điệp cốt lõi qua nhiều năm, tạo sự nhất quán và gắn kết thương hiệu với người tiêu dùng. Đảm bảo thông điệp truyền tải liên quan và nhất quán giúp xây dựng hình ảnh mạnh mẽ cho thương hiệu.

• Kết nối với giá trị xã hội:Kết hợp thông điệp kinh doanh với trách nhiệm xã hội, thể hiện sự quan tâm đến cộng đồng, tạo sự tương tác tích cực và xây dựng lòng tin từ khách hàng.

• Tạo cảm xúc qua nội dung sáng tạo: Sử dụng nội dung sáng tạo, như video và bài hát, để tạo cảm xúc và kết nối với khách hàng là công cụ mạnh mẽ để kích thích tương tác và tạo ấn tượng độc đáo.

• Tương tác trực tiếp với khách hàng: Sử dụng KOLs và trang Fanpage để tương tác trực tiếp với khách hàng, tạo sự gần gũi và cá nhân hóa thông điệp, tạo cơ hội tương tác và kết nối trực tiếp với khách hàng có thể thúc đẩy sự tham gia và tạo tương tác tích cực.

• Kết hợp các kênh truyền thông: Kết hợp nhiều kênh truyền thông khác nhau như báo chí, truyền hình, mạng xã hội, video trực tuyến để tạo sự lan tỏa mạnh mẽ, tăng cường tiếng vang của chiến dịch và tiếp cận đa dạng khách hàng.

• Tự tin thay đổi và tái định vị: Vinamilk đã dám mạo hiểm tái định vị thương hiệu để phù hợp với sự phát triển và thay đổi của thị trường giúp thương hiệu cập nhật và duy trì sự hấp dẫn với khách hàng.

• Mở rộng và toàn cầu hóa thể hiện khát vọng vươn xa tạo cơ hội phát triển mới và mở ra cửa vào thị trường quốc tế.

1. Xác định Mục tiêu: Xác định mục tiêu PR, chẳng hạn như tăng nhận thức về thương hiệu, xây dựng hình ảnh tích cực, thúc đẩy sản phẩm mới,....

2. Phân tích Môi trường và Đối tượng: Nắm vững thị trường, đối thủ và môi trường kinh doanh để xác định các cơ hội và thách thức PR. Xác định các đối tượng mục tiêu cụ thể, bao gồm khách hàng tiềm năng, khách hàng hiện tại, cộng đồng, các đối tác liên quan,..

3. Xác định Thông điệp: Xây dựng thông điệp PR cốt lõi dựa trên giá trị, sứ mệnh và mục tiêu của Vinamilk. Tạo ra các thông điệp phù hợp với từng đối tượng và mục tiêu cụ thể.

4. Chọn Kênh truyền thông: Lựa chọn kênh truyền thông phù hợp để tiếp cận đối tượng mục tiêu, bao gồm truyền hình, báo chí, mạng xã hội, sự kiện, PR trực tiếp,...

5. Xây dựng Chiến dịch PR: Xây dựng chiến dịch PR dựa trên mục tiêu và thông điệp đã xác định. Đảm bảo sự nhất quán và kế hoạch thời gian rõ ràng.

6. Sử dụng Nội dung sáng tạo như video, infographic, bài viết, để truyền tải thông điệp và tạo cảm xúc.

7. Tương tác với đối tượng mục tiêu qua các hoạt động PR, gồm sự kiện, cuộc trò chuyện trực tiếp, hỏi ý kiến,...

8. Đo lường và Đánh giá: Đo lường hiệu suất của chiến dịch PR bằng cách theo dõi chỉ số như tầm nhìn, tương tác trực tuyến, tương tác với đối tượng,.... Sau đó đánh giá kết quả so với mục tiêu đã đề ra và rút ra bài học để cải thiện trong tương lai.

9. Điều chỉnh và Cải tiến: Dựa trên đánh giá, điều chỉnh chiến dịch PR để tối ưu hóa hiệu suất và đạt được kết quả tốt nhất.

10. Giao tiếp nội bộ: Đảm bảo rằng toàn bộ nhân viên và cộng đồng nội bộ đều hiểu về chiến dịch PR và có thể hỗ trợ trong việc truyền đạt thông điệp.