Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp

Khóa Học Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp

  • Kiến Thức & Quy Trình Bán Hàng
    Học viên được học kiến thức toàn diện và tìm hiểu quy trình bán hàng chuyên nghiệp. Đây là nền tảng bán hàng vững chắc.
  • Thấu Hiểu Tâm Lý Khách Hàng
    Nắm bắt tâm lý khách hàng là cách tuyệt vời nhất để tiếp cận và thuyết phục họ. Hãy học về tâm lý khách hàng ngay lúc này.
  • Nâng Cao Kỹ Năng Giao Tiếp
    Kỹ năng giao tiếp với khách hàng quyết định đến chuyển đổi. Khóa học bạn trao dồi khả năng trò chuyện tư vấn bán hàng.
  • Xử Lý Từ Chối Mua Hàng
    Kỹ năng này giúp bạn biến người không có ý định mua hàng thành khách hàng, cách để tăng tỷ lệ chuyển đổi mua hàng.
  • Kỹ Năng Làm Hài Lòng Khách Hàng
    Khả năng làm mãn nguyện khi khách hàng mua sản phẩm bên bạn. Điều này thúc đẩy tiếp thị truyền miệng triệt để.
Khóa đào tạo kỹ năng bán hàng hỗ trợ kinh doanh bán hàng hiệu quả. Kinh doanh bạn cần thấu hiểu tâm lý khách hàng, xác định khách hàng, kỹ năng thuyết phục và làm hài lòng họ.

KHÓA HỌC BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP NHẤT

Đăng Ký Tham Gia Ngay!

TỔNG QUAN KHÓA HỌC

Kỹ năng giao tiếp là yếu tố quyết định đến sự thành công hay thất bại của mọi mối quan hệ. Khả năng giao tiếp trong bán hàng quyết định trực tiếp đến tỷ lệ chốt đơn. Khi những lời nói mang đến thiện cảm và đủ sức thuyết phục cơ hội bán hàng sẽ tăng và ngược lại.

Giao tiếp thành công, tạo thiện cảm với khách hàng là nghệ thuật. Để đạt được cảnh giới này người bán hàng cần học hỏi và trao dồi rất nhiều. Cả về kiến thức lẫn kinh nghiệm thực tế chứ không đơn giản là đạt được bằng lời nói.

Khóa học này Chuyên Gia Marketing cung cấp cho học viên những kiến thức và kỹ năng giao tiếp cần thiết. Khả năng đàm phán và thuyết phục khách hàng chuyên nghiệp và hiệu quả nhất.

Đối tượng học viên phù hợp:

  • • Nhân viên Sale: Bạn cảm thấy bối rối và xử lý yêu cầu tư vấn, chốt đơn chưa thực sự trơn tru. Chưa có hướng giải quyết khi khách từ chối mua hàng, chưa nắm quy trình tư vấn, chăm sóc khách hàng
  • Chủ doanh nghiệp vừa & nhỏ: Bạn cần nắm vững quy trình sale, tư vấn, chăm sóc và thuyết phục khách hàng để training lại cho nhân viên bán hàng.
  • Trưởng bộ phân kinh doanh: Bạn càng phải tham gia khóa học bán hàng này để nâng tầm kỹ năng. Khi đảm bảo năng lực bạn mới tạo ra nhiều giá trị.
TỔNG QUAN KHÓA HỌC

PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG

  • • Nội dung thực hành chủ đạo (Chiếm > 70%), lý thuyết bám sát thực tiễn.
  • • Giảng viên tương tác 2 chiều với học viên thường xuyên trong và sau khóa học.
  • • Học viên là trung tâm khóa học, khách hàng là đối tượng hướng đến xuyên suốt.
  • • Thường xuyên tổ chức thảo luận nhóm và trao đổi đối thoại sôi nổi nân kỹ năng.
  • • Học với case study cụ thể, những tình huống bán hàng thực tễ thường gặp.
  • • Giảng viên trực tiếp hỗ trợ từng học viên khóa học, hoàn hất hỗ trợ Zalo & Group.
  • • Vận dụng bài học để áp dụng trực tiếp vào bán hàng trên từng sản phẩm, dịch vụ

Thời lượng & Học Phí

  • Thời lượng: 4 Buổi – 12h Học
  • • Học Phí: 5.000.000 đ
PHƯƠNG PHÁP ĐÀO TẠO KỸ NĂNG BÁN HÀNG

CHÍNH SÁCH KHÓA HỌC KỸ NĂNG BÁN HÀNG

  • 1. Chứng chỉ khóa học: Hoàn tất đào tạo học viên được cấp giấy chứng nhận hoàn thành khóa đào tạo bán hàng từ trung tâm Chuyên Gia Marketing. Giấy chứng nhận khẳng định về mặt kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp cho học viên.

  • 2. Bảo hành trọn đời: Ngoài việc tham gia lớp học với nhiều kiến thức và kinh nghiệm hay về kỹ năng bán hàng học viên còn được hỗ trợ sau khóa học với thời gian không giới hạn. Giảng viên hỗ trợ học viên qua Zalo và Group.

  • 3. Giảm 15% chi phí khóa học tiếp theo: Đối với học việc đã tham gia khóa học bán hàng này thì ở khóa học tiếp theo đăng ký học viên được giảm 15% chi phí. Nếu đăng ký học nhóm 3 – 5 học viên chi phí tiếp tục giảm từ 5 – 15% nữa.

  • 4. Tham gia sự kiện miễn phí: Học viên tham gia được lưu giữ thông tin và được phép tham gia các sự kiện, event chủ đề kinh doanh bán hàng do trung tâm tổ chức. Hỗ trợ này cực kỳ tốt dành cho những bạn muốn update kiến thức, học hỏi kỹ năng từ những người có kinh nghiệm khác.

CHÍNH SÁCH KHÓA HỌC KỸ NĂNG BÁN HÀNG

Agenda khóa học

Phần 1
TỰ HÀO CÔNG VIỆC BÁN HÀNG
  • Cái nhìn tích cực về nghề bán hàng.
  • Những điều thú vị với công việc bán hàng.
  • Cơ hội hoàn thiện bản thân nhờ gặp gỡ nhiều khách hàng.
  • Giúp bạn có thêm tinh thần phục vụ khách hàng, mọi người xung quanh.
  • Đảm bảo và tự chủ thu nhập cá nhân.
  • Kinh doanh bán hàng nằm trong lộ trình thăng tiến sự nghiệp.
Phần 2
TÍNH CÁCH NGƯỜI BÁN HÀNG
  • Xác định mục tiêu doanh số tháng và theo đến cùng mục tiêu đó.
  • Có trách nhiệm với mục tiêu doanh số đã đề ra.
  • Luôn tự tin vào giá trị bản thân và giá trị sản phẩm.
  • Kiên trì và luôn nâng cao kỹ năng tư vấn khách hàng.
  • Luôn tạo nguồn động lực đủ lớn suốt quá trình bán hàng.
Phần 3
QUY TRÌNH BÁN HÀNG HOÀN CHỈNH
  • Nắm bắt thông tin khách hàng.
  • Tìm cách tiếp cận khách hàng.
  • Giới thiệu PR sản phẩm.
  • Thuyết phục khách hàng bằng giá trị lợi ích.
  • Thương lượng giá cả sản phẩm, dịch vụ.
  • Giải đáp thông tin khách hàng.
  • Chốt đơn hàng.
Phần 4
KỸ NĂNG TƯ VẤN BÁN HÀNG
  • Thể thiện rõ chữ Tâm trong quá trình tư vấn khách hàng.
  • Trình bày những thông tin mà khách hàng quan tâm.
  • Không cung cấp quá nhiều thông tin, chỉ vừa đủ là được.
  • Khẳng định sự am hiểu, kỹ năng chuyên môn, thị trường.
  • Xây dựng niềm tin khách hàng.
Phần 5
GIAO TIẾP KHÁCH HÀNG
  • Có cách tiếp cận khác nhau với từng khách hàng.
  • Tạo ấn tượng bằng hành động: nụ cười, cách chào hỏi, hành động trang nhã.
  • Tác phong lịch sự trong giao tiếp khách hàng.
  • Kết hợp ngôn ngữ cơ thể tích cực. Ví dụ như sử dụng ánh mắt, cử chỉ.
  • Sử dụng lời nói để nhấn mạnh điểm nổi bật, giá trị sản phẩm.
Phần 6
NẮM BẮT TÂM LÝ KHÁCH HÀNG
  • Nhận diện được nhóm tính cách khách hàng.
  • Sử dụng thái độ, sức ảnh hưởng, kỹ năng để tạo ra sức ảnh hưởng.
  • Luôn tìm hiểu mong muốn thực sự của khách hàng.
  • Linh hoạt xử lý tình huống trong từng tình huống.
  • Thể hiện ý tứ trong việc chia sẻ thông tin đến khách hàng.
Phần 7
PHÂN LOẠI KHÁCH HÀNG
  • Khách ít nói.
  • Khách đa nghi.
  • Khách ta đây.
  • Khách tri thức.
  • Khách mặc cả.
  • Khách do dự.
  • Khách nóng tính.
  • Khách tham khảo.
Phần 8
GIỚI THIỆU SẢN PHẨM ĐẾN KHÁCH HÀNG
  • Đặt tâm lý người hỗ trợ chứ không phải người hướng dẫn.
  • Chuẩn bị câu hỏi để khách hàng thể hiện nhu cầu.
  • Nghệ thuật lắng nghe khách hàng và chia sẻ khách hàng.
  • Lựa chọn sản phẩm phù hợp để giới thiệu cho từng nhóm đối tượng.
  • Thể hiện sự chân thành và để khách hàng cảm nhận.
  • Kể cho khách hàng nghe những câu chuyện về sản phẩm.
Phần 9
XÁC ĐỊNH TÍN HIỆU MUA HÀNG
  • Tìm hiểu kỹ thông tin về sản phẩm.
  • Thái độ cởi mở, thân thiện khi yêu cầu tư vấn.
  • Cần thông tin về chính sách bảo hành, hậu mãi.
  • Yêu cầu giảm giá, khuyến mãi.
  • Hỏi về những sản phẩm, dịch vụ liên quan.
Phần 10
XỬ LÝ TỪ CHỐI MUA HÀNG
  • Mỗi từ chối là một cơ hội để hoàn thiện kỹ năng bán hàng.
  • Từ chối mua hàng đôi khi không đến từ nguyên nhân giá sản phẩm.
  • Khách hàng thường không nói lý do, dù vậy bạn phải luôn đồng cảm.
  • Không thúc ép hay làm khách hàng bối rối.
  • Đưa cho khách hàng thêm nhiều gợi ý lựa chọn khác.
Phần 11
KỸ THUẬT CHỐT ĐƠN HÀNG
  • Đề cập ưu tiên lợi ích quan trọng từ sản phẩm.
  • Hỗ trợ khách hàng đưa ra lựa chọn cuối cùng và tốt nhất.
  • So sánh sản phẩm của bạn với đối thủ ở những mặt tích cực.
  • Cho khách hàng thấy sự han hiếm của sản phẩm.
  • Nêu lợi ích khi mua sản phẩm ngay, và mất mát khi không mua ngay.
Phần 12
KỸ NĂNG KẾT THÚC GIAO TIẾP
  • Gửi lời cảm ơn khách hàng.
  • Chốt lại những thông tin đã trao đổi.
  • Chia sẻ những điều thú vị trong lần giao tiếp khách hàng.
  • Thể hiện mong muốn gặp lại khách hàng.
  • Hỏi ý kiến và tiếp nhận đóng góp khách hàng.
Phần 13
CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
  • Cần duy trì mối quan hệ với khách hàng.
  • Hỗ trợ giải quyết khiếu nại nhanh chóng.
  • Thực hiện đúng chính sách bảo hành đã cam kết.
  • Kỹ năng kiềm chế cảm xúc khách hàng.
  • Thuyết phục khách hàng PR sản phẩm với người khác.
  • Tạo sự khác biệt và sáng tạo trong cách chăm sóc khách hàng.

ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN KHÓA HỌC ONLINE MARKETING?

marketer

Chủ shop online chủ doanh nghiệp
Nhân Viên Marketing Chủ Shop Bán Hàng Online Chủ Doanh Nghiệp SME
ĐỐI TƯỢNG HỌC VIÊN KHÓA HỌC ONLINE MARKETING?

HỌC KỸ NĂNG BÁN HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

Tổng hợp kiến thức & kinh nghiệm để kinh doanh bán hàng hiệu quả.

HÌNH THỨC THANH TOÁN
1.Chuyển khoản

Lưu ý: Để tránh nhầm lẫn thông tin, khi chuyển khoản quý học viên vui lòng ghi nội dung chuyển khoản theo mẫu: TENKHOAHOC_HoTen_SDT 

VD: ZALOMARKETINGBITRUYEN_Nguyen Van A_01292912929

Ngân hàng Đông Á - Gò Vấp – HCM

Số Tài Khoản: 010 437 4420

Chủ Tài Khoản: VÕ TUẤN HẢI
Vietcombank - Tân Bình – HCM

Số Tài Khoản: 044 1000 615 914

Chủ Tài Khoản: VÕ TUẤN HẢI
2.Nộp tiền mặt trực tiếp

Học viên có thể đến trực tiếp văn phòng của Quảng Cáo Siêu Tốc tại: Lầu 3, Tòa Nhà VC House, 399B Trường Chinh, Phường. 14, Quận.Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh

Đăng ký học ngay
Vui lòng điền thông tin dưới đây để tham gia khóa học
Thông tin giảng viên
VỀ CEO & FOUNDER: VÕ TUẤN HẢI

VỀ CEO & FOUNDER: VÕ TUẤN HẢI

Hơn 11 năm chuyên tâm với nghiệp Digital Marketing


  • PHÓ THỦ TƯỚNG & Đoàn Đại Biểu Cấp Cao Đến Tận Nhà Thăm Mô Hình Làm Marketing 2014
  • Sáng lập Quangcaosieutoc.Com - Digital Marketing Agency Uy Tín
  • CEO & Founder DMV INTERNATIONAL Co.LTD
  • Sáng Lập Websieutoc.Vn - Thiết kế web chuẩn Trải Nghiệm Khách Hàng
  • Sáng Lập Quảng Cáo Siêu Tốc Academy - Học Viện Đào Tạo Marketing Online 
  • Sáng Lập Giải Pháp "Ma Trận Marketing Bao Vây" - Giải Pháp Marketing Tổng Lực
  • Giảng Viên Cao Cấp Tại Các Học Viện Digital Marketing Hàng Đầu VN
  • Nhiều Lần Xuất Hiện Trên VTV3, THVL1, THVL2, Thời Báo Kinh Tế Việt Nam,..
  • Di Động: 0987 087 034 - Email: tuanhaikh@gmail.com
Học viên Quảng Cáo Siêu Tốc
1500 +
Học viên
Khách hàng Quảng Cáo Siêu Tốc
1000 +
Khách hàng
Khách hàng hài lòng về Quảng Cáo Siêu Tốc
98 %
Hài lòng

Hình Ảnh Đào Tạo - Tư Vấn - Huấn Luyện

Câu hỏi thường gặp

Khóa học diễn ra trong 4 buổi. Thời lượng 12h giờ học. Chi phí khóa học: 5.000.000 đ đối với học viên mới. Giảm 15% với học viên đã tham gia khóa học trước đó. Giảm 10% khi đăng ký khóa học theo nhóm từ 3 học viên trở lên.

Hiện tại mỗi tháng trung tâm đang tổ chức 3 lớp học bán hàng. Lịch học bao gồm:

  • • Tối thứ 2 – 4 – 6. Từ 18h30 – 21h.
  • Tối thứ 3 – 5 – 7. Từ 18h30 – 21h.
  • Thứ 7 & Chủ Nhật: 8h30 – 12h & 13h30 – 17h.

Học viên đăng ký để được giữ chỗ. Lịch học này học cụ thể trung tâm sẽ thông báo đến học viên ngay sau đó.

Hiệu quả bán hàng được quyết định bởi nhiều yếu tố khác nhau. Chúng tôi cam kết sau khóa học học viên sẽ được nâng tầm kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp nhất, hiểu được tâm lý khách hàng, biết cách thuyết phục và luôn làm hài lòng khách hàng.

Hoạt động marketing đưa khách hàng tiềm năng đến với bạn, nhưng để biến khách hàng tiềm năng thành khách hàng thực sự quá trình giáo tiếp khách hàng quyết định tất cả. Chỉ cần có kỹ năng tốt, không khó để bạn chốt được đơn hàng nhanh chóng.

Học viên được giảng dạy và đứng lớp trực tiếp bởi chuyên gia marketing Võ Tuấn Hải. Hiện anh đang nằm trong top đầu chuyên gia marketing hàng đầu Việt Nam, đồng thời cũng là CEO & Fouder tại Quảng Cáo Siêu Tốc.

Với nhiều năm hoạt động trong lĩnh vực marketing & kinh doanh bán hàng chuyên gia sẽ chia sẻ những kiến thức và kinh nghiệm hay nhất ở lĩnh vực tư vấn bán hàng. Đây chính là cơ hội không thể tốt để học viên nâng cao năng lực bản thân.

Sau đây là những mục tiêu mà chúng tôi luôn mong muốn học viên đạt được sau khi kết thúc khóa học:

  • • Nắm vững kiến thức cũng như quy trình bán hàng chuyên nghiệp từ A – Z
  • Cải thiện khả năng giao tiếp trực tiếp và qua điện thoại với khách hàng
  • Kỹ năng xử lý từ chối mua hàng, xử lý phàn nàn khách hàng và làm hài lòng khách hàng khó tính
  • Kỹ năng thuyết phục khách hàng trong nhiều trường hợp, nhiều đối tượng
  • Nghiên cứu và thấu hiểu tâm lý khách hàng
  • Bí quyết cải thiện doanh số bán hàng so với hiện tại
  • Bí quyết thúc đẩy tiếp thị truyền miệng từ khách hàng đã mua sản phẩm, dịch vụ
  • Đáp ứng yêu cầu, đem đến sự hài lòng và mãn nguyện cho khách hàng khi mua sản phẩm