Phân tích mô hình PESTEL của Coca Cola tổng thể chi tiết 2024

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay của ngành đồ uống, mô hình PESTEL được xem là một trong những công cụ phân tích quan trọng giúp Coca Cola đưa ra những chiến lược phù hợp. Việc đưa ra những phân tích đúng và đủ về các yếu tố chính trị, pháp lý, công nghệ, kinh tế và môi trường giúp doanh nghiệp có cái nhìn toàn diện hơn về khả năng tăng trưởng của từng phân khúc thị trường. Vậy mô hình PESTEL của Coca Cola được triển khai như thế nào? Hãy cùng Chuyên Gia Marketing tìm hiểu qua bài viết sau.

• P (Political) - Chính trị.

• E (Economic) - Kinh tế.

• S (Social) - Văn hóa xã hội.

• T (Technology - Môi trường công nghệ.

• E (Environment) - Môi trường.

• L (Legal) - Pháp lý.

Mô hình PESTEL đóng vai trò quan trọng trong mọi hoạt động kinh doanh, giúp doanh nghiệp có được cái nhìn toàn diện và chi tiết hơn về các kế hoạch cụ thể, giải quyết các vấn đề xung quanh và đáp ứng nhu cầu thị trường.

Dịch vụ hot 2024:

1. Marketing thuê ngoài tiết kiệm chi phí

2. Dịch vụ tư vấn marketing chiến lược hiệu quả

3. Dịch vụ marketing online giá rẻ

4. Marketing online tổng thể 2024

Yếu tố chính trị thường đề cập đến những vấn đề có liên quan đến chính sách luật pháp của chính phủ hay một tổ chức chính trị nào đó có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Các yếu tố này cận được đánh giá và quản lý một cách cẩn thận để mang lại kết quả tốt nhất:

• Chính sách phát triển kinh tế của nhà nước và chính phủ.

• Hiệp định thương mại thế giới mà chính phủ có tham gia.

• Chính sách kiểm soát thương mại, thuế quan.

• Những quy định về việc làm tại địa phương.

• Quy định và luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

• Chính sách của chính phủ hiện thời và sự ảnh hưởng đến ngành và doanh nghiệp.

• Mức độ ổn định chính trị của lãnh thổ/ quốc gia doanh nghiệp đang hoạt động.

Tìm hiểu thêm:

1. Tư vấn kế hoạch marketing

2. Chuyên gia Marketing Online

3. Đào tạo Marketing Inhouse

4. Business Coach là gì?

2. Kinh tế (Economic)

Trong mô hình PESTEL, yếu tố kinh tế có liên quan đến những phân tích về điều kiện kinh tế và xu hướng thị trường. Các yếu tố này sẽ được nhận định để đánh giá khả năng tác động đến doanh nghiệp.

Việc phân tích thị trường kinh tế sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định kinh doanh và chiến lược phù hợp với nền kinh tế hiện tại cũng như trong tương lai sắp tới. Một số yếu tố kinh tế cần được cân nhắc là:

• Chỉ số GDP và triển vọng về mức GDP trong tương lai.

• Sự tác động của toàn cầu hóa đến quốc gia.

• Công nghệ, kinh tế mới du nhập có ảnh hưởng đến nền kinh tế khu vực như thế nào?

• Chi phí nhân công trung bình trong khu vực.

• Phân tích nền kinh tế hiện tại và dự đoán mức độ tăng trưởng, lạm phát trong tương lai.

• Nguồn cung ứng lao động hiện tại và tương lai.

• Vấn nạn thất nghiệp.

• Phân tích giai đoạn phát triển và chu kỳ kinh doanh trong ngành.

3. Xã hội (Social - Cultural)

Trong mô hình PESTEL, yếu tố xã hội bao gồm những vấn đề văn hóa, xã hội của thị trường ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Đây là yếu tố khá quan trọng trong việc xác định xu hướng xã hội thay đổi như thế nào. Việc phân tích này giúp doanh nghiệp dễ dàng đưa ra các quyết định chính xác và điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Một số vấn đề xã hội cần được quan tâm chính là:

• Độ tuổi trung bình và tỷ lệ gia tăng dân số tự nhiên.

• Sự thay đổi văn hóa xã hội trong những năm gần đây.

• Sự tác động của truyền thông đến văn hóa xã hội.

• Văn hóa kinh doanh tại khu vực.

• Trình độ văn hóa, sức khỏe của người dân trong khu vực.

• Tôn giáo, tín ngưỡng và sự ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng.

• Văn hóa và thói quen tiêu dùng của người dân trong khu vực.

4. Công nghệ (Technology)

Yếu tố công nghệ đề cập đến sự phát triển công nghệ và các ứng dụng mới mẻ có sức ảnh hưởng đến hoạt động của tổ chức. Đó có thể là sự thay đổi hay cạnh tranh của những nền tảng công nghệ, sự phát triển của công nghệ mới, các yếu tố liên quan đến khả năng bảo mật và riêng tư của các ứng dụng.

• Sự phát triển của công nghệ có ảnh hưởng đến khu vực như thế nào?

• Sự tác động của internet đến đời sống người dân và thói quen tiêu dùng của họ.

• Sự chuyển giao công nghệ và khả năng thích ứng của người dân.

5. Môi trường (Environment)

Yếu tố môi trường bao gồm cả quan điểm bảo vệ môi trường khi một tổ chức, doanh nghiệp đang hoạt động. Điều này giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về mức độ hiện tại của môi trường cũng như khả năng ảnh hưởng của chúng đến hoạt động doanh nghiệp và ngược lại. Nhờ vậy mà các nhà quản trị chiến lược có thể đưa ra những lựa chọn phù hợp nhất.

• Điều kiện môi trường tự nhiên có ảnh hưởng đến khả năng vận hành, sản xuất của doanh nghiệp như thế nào?

• Hoạt động tuyên truyền, thúc đẩy mua bán có bị tác động bởi yếu tố môi trường hay không>

• Nhiệt độ, khí hậu có ảnh hưởng đến hoạt động của doanh nghiệp hay không?

6. Pháp lý (Legal)

Trong mô hình PESTEL, yếu tố pháp lý đề cập đến những vấn đề về pháp lý, luật pháp và quy định mà doanh nghiệp phải đối mặt và tuân thủ khi kinh doanh trên thị trường. Đây là yếu tố cực kỳ quan trọng ảnh hưởng đến sự sống còn của một doanh nghiệp.

• Các giấy tờ, chứng chỉ cần thiết cho hoạt động kinh doanh và các hoạt động sự kiện, quảng bá.

• Các chính sách, nghĩa vụ về hợp đồng lao động với người lao động.

• Các vấn đề pháp lý có thể ảnh hưởng trực tiếp đến quy chế, phương thức hoạt động của doanh nghiệp.

• Đăng ký kinh doanh.

• Tuân thủ đúng các quy định về đặc thù lĩnh vực, ngành nghề.

Trong mô hình PEST của Coca Cola, ngành nước giải khát vô cùng phát triển nên đã có rất nhiều quy định được đặt ra ở mỗi quốc gia. Các quy định này được chính phủ ban hành với mục tiêu đặt ra những ảnh hưởng nhất định đến quy trình sản xuất của ngành hàng. Dựa theo các quy luật đó, doanh nghiệp cần đáp ứng đầy đủ những yêu cầu được đặt ra. Một số quy chế pháp luật ảnh hưởng đến tình hình kinh doanh của Coca Cola chính là:

• Quy định về thuế suất, luật thuế sửa đổi yêu cầu doanh nghiệp tuân thủ.

• Sự thay đổi trong mảng nước uống có ga ở nhiều quốc gia.

• Coca Cola buộc phải chia bớt thị phần do sự gia nhập ngành của nhiều đối thủ cạnh tranh, chính sách giá,...

• Coca Cola là thương hiệu nước giải khát nổi tiếng toàn cầu nên những thể chế chính trị ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh là điều khó tránh khỏi. Theo đó, các bất ổn về dân sự, sự thay đổi của chính phủ ở quốc gia đó sẽ ảnh hưởng rất nhiều đến kế hoạch của doanh nghiệp.

• Khả năng gia nhập thị trường ở mỗi quốc gia sẽ có sự khác biệt. Gia nhập ngành ở những thị trường đang phát triển sẽ khó khăn hơn, những liên minh về chiến lược kinh doanh với nhà cung cấp nguyên vật liệu sẽ tạo nền tảng và là cơ sở thúc đẩy sự phát triển của ngành.

• Coca Cola buộc phải thay đổi một số thành phần hóa học trong nước uống do chính sách của chính phủ về bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng ở một số quốc gia.

• Tăng thuế sản xuất đường ở Anh cũng là mối đe dọa với Coca Cola do đây là một trong những thị trường chính.

Xem thêm: Mô hình PESTEL của Vinamilk

Tình hình kinh tế mới trong giai đoạn này vẫn có nhiều cột mốc phát triển vượt bậc. Theo đó, Coca Cola có thêm cơ hội xoay vòng vốn hiệu quả do mức lãi suất cho vay đối với doanh nghiệp đang thấp. Cụ thể hơn, Coca Cola có thể sử dụng mức vay lãi này để đầu tư cho việc cải tiến máy móc và công nghệ.

Theo sự phát triển của công nghệ khoa học trong thời gian tới, thời gian và chi phí sản xuất sẽ được tối ưu hơn. Nhờ vậy mà chi phí nghiên cứu sản phẩm cũng sẽ giảm theo, doanh nghiệp có thể cho ra nhiều dòng sản phẩm mới với mức giá phải chăng, đáp ứng được nhu cầu của khách hàng với những sản phẩm Coca Cola.

Chỉ tính riêng ở thị trường Việt Nam, nền kinh tế phát triển giúp cuộc sống người dân được cải thiện không ít. Vì vậy mà nhu cầu sử dụng nước giải khát các loại cũng được tăng cao.

Ngoài ra chi phí nguyên liệu thô tăng lên là một tình trạng đáng báo động do Coca Cola luôn sử dụng những thành phần rất cơ bản để sản xuất và những thành phần này luôn không ngừng tăng giá. Có thể thấy, doanh nghiệp đang chuyển cơ  sở sản xuất sang nhiều quốc gia khác nhau để tìm nguồn nguyên liệu đầu vào thấp hơn.

Xem thêm: Ma trận BCG của Coca Cola

Trụ sở hiện tại của Coca Cola là Hoa Kỳ, mức độ tiêu thụ của người dân ở đây góp phần không nhỏ vào doanh thu của thương hiệu. Tuy nhiên nhiều công dân Hoa Kỳ đang thực hiện lối sống lành mạnh, không sử dụng nhiều loại nước uống có ga. Điều này đã ảnh hưởng rất lớn đến những chiến lược kinh doanh của Coca Cola trên thị trường quốc tế.

Trong mô hình PEST của Coca Cola , nếu xét riêng ở Việt Nam, việc sử dụng thức uống có ga là thói quen không thể thiếu trên các bàn tiệc lớn nhỏ. Tuy nhiên ngày nay, nhu cầu giữ gìn vóc dáng, chăm sóc sức khỏe rất được các bạn trẻ quan tâm. Nhóm khách hàng của Coca Cola bắt đầu chuyển dần việc sử dụng nước ngọt sang nước lọc nên đa gây ra không ít khó khăn cho thương hiệu mỗi khi tung ra sản phẩm mới.

Tuy nhiên những vấn đề kể trên không quá quan trọng khi thương hiệu đã nhanh chóng mang đến thị trường những dòng sản phẩm không đường. Sản phẩm này đã đánh mạnh vào phân khúc những người đang ăn kiêng, muốn giữ gìn vóc dáng nhưng lại thích uống đồ ngọt.

Xem thêm: Mô hình SWOT của Coca Cola

Yếu tố công nghệ cũng đã ảnh hưởng không nhỏ đến hiệu suất và những thành quả mà Coca Cola đã đạt được trong những năm qua. Phân tích sâu hơn về mô hình PEST của Coca Cola sẽ thấy những yếu tố sau:

• Internet ngày càng phát triển giúp doanh nghiệp dễ dàng giới thiệu những TVC đến với đông đảo khách hàng thông qua nhiều hình thức khác nhau. Những kênh truyền thông hiện đại như Facebook, Zalo, Youtube, TikTok,... sản phẩm của Coca Cola nhanh chóng được biết đến. Bên cạnh đó, những chương trình ưu đãi, giảm giá cũng được lồng ghép để thông tin đến người dùng.

• Công nghệ hiện đại cũng giúp doanh nghiệp nâng cấp việc sử dụng chai thủy tinh sang chai nhựa, lon thiếc mang lại hiệu quả doanh thu rõ rệt. Người dùng sẽ ưa chuộng những thiết kế này hơn vì tính tiện dụng, dễ dàng mang theo khi đi du lịch, đi chơi.

• Công nghệ ngày càng phát triển đã giúp dây chuyền sản xuất sản phẩm ngày càng tối ưu và tiên tiến hơn. Do vậy thương hiệu đã mang đến thị trường nhiều sản phẩm chất lượng cao với mức giá cực tốt.

• Những tiến bộ về công nghệ như phân tích cơ sở AI và hoạt động dữ liệu của người dùng cũng giúp Coca trong việc quyết định xu hướng thị trường và những quy trình quản lý chuỗi cung ứng dịch vụ.

Việc tuân thủ luật pháp địa phương, nơi mà doanh nghiệp đang hoạt động là điều mà doanh nghiệp phải đối mặt. Nhiều nơi có luật khác nhau về tiêu chuẩn lượng đường tiêu thụ và caffeine. Thương hiệu cần đảm bảo rằng họ có thể đáp ứng tất cả những tiêu chuẩn này ở bất kỳ sản phẩm nào nơi họ bán. Trước đây, Coca cũng từng gặp rắc rối vì lượng caffeine thêm vào sản phẩm ở nhiều quốc gia và đã phải nộp đơn kiện.

Một vấn đề khác liên quan đến thực tiễn lao động của họ. Coca được biết là một doanh nghiệp không đối xử công bằng với nhân viên của mình và trả lương thấp hơn tiêu chuẩn ở quốc gia mà họ hoạt động. Kết quả là doanh nghiệp đã phải đối mặt với những phản đối từ nhiều liên đoàn lao động. Đạo đức doanh nghiệp là một trong những vấn đề mà Coca phải quan tâm hàng đầu.

Mô hình PESTEL của Coca Cola cho thấy, thương hiệu hiện đang là doanh nghiệp có lượng tiêu thụ nước giải khát  lớn nhất trên thế giới. Vì lý do này, doanh nghiệp đã phải đối mặt với hàng loạt phản ứng gay gắt từ các  nhóm môi trường. Chẳng hạn như Ấn Độ, Coca đang gánh trách nhiệm về việc rút hoàn toàn nước ngầm ở những khu vực lớn. Coca cần lập tức thự hiện các bước quản lý để điều hướng hoạt động quản lý nước hoặc có thể bị cấm vĩnh viễn tại các quốc gia này.

Sự gia tăng không khí ẩm trên toàn cầu là một phần của biến đổi khí hậu không có lợi cho doanh nghiệp. Vấn đề sử dụng nguồn lực thấp vẫn tiếp tục là một vấn đề nan giải với Coca Cola.

Qua mô hình PESTEL của Coca Cola, có thể thấy doanh nghiệp luôn biết cách tận dụng vị thế cạnh tranh của mình một cách hiệu quả, biến những thách thức thành cơ hội cạnh tranh vững chắc. Hy vọng bạn đọc sẽ có thêm nhiều kiến thức hữu ích qua bài viết trên.