KẾ HOẠCH DỊCH VỤ MARKETING ONLINE TỔNG THỂ
Các bước làm trong dịch vụ marketing trọn gói mà Chuyên Gia Marketing cung cấp đến quý khách hàng trong những năm vừa qua, giúp nhiều doanh nghiệp phát triển vượt bậc, gia tăng nhận diện thương hiệu, xây dựng chiến lược:
1. Phân tích dựa trên mô hình 4Ps
4Ps bao gồm phân tích 4 yếu tố: Sản phẩm, giá cả, vị trí kinh doanh và quảng cáo. 4P là mô hình triển khai marketing tác động trực tiếp đến doanh thu công ty. Khi tích hợp các yếu tố này vào marketing tổng thể bạn sẽ dễ dàng đánh bật đối thủ, dẫn đầu phân khúc.
Chúng tôi giúp bạn xác định USP-Unique Selling Point (Điểm bán hàng độc nhất). Thấu hiểu người tiêu dùng mục tiêu, phân tích đối thủ, đánh giá kênh phân phối, kết hợp những tài nguyên sẵn có của bạn để đưa ra chiến lược.
2. Lập chiến lược marketing
Phác thảo toàn bộ quy trình hoạt động mà công ty dùng để tìm kiếm khách hàng tiềm năng, tiếp cận thị trường mục tiêu, đo lường.
Chiến lược marketing thành công đòi hỏi bạn theo dõi và điều chỉnh liên tục trong quá trình, chúng tôi sẽ giúp bạn làm việc đó.
3. Lập kế hoạch thực thi chi tiết
Đưa ra các quyết định về giá cả, mục tiêu thị trường, thông điệp phù hợp, nhắm mục tiêu qua các yếu tố: Nhân khẩu học, vị trí địa lý, hành vi người tiêu dùng, lựa chọn các nền tảng tiếp thị và các chỉ số KPIs đo lường hiệu quả.
4. Xây dựng hệ thống
Xây dựng hoàn thiện hệ thống marketing là thách thức lớn. Chúng tôi đã nghiên cứu, dựa vào đặc thù doanh nghiệp, sản phẩm, dịch vụ bạn mà lựa chọn những kênh tối ưu nhất.
Xây dựng hệ thống bao gồm việc: Thiết kế website, SEO, fanpage, kênh tiktok, tạo OA, xác minh hệ thống zalo, xây dựng các kênh social media và automation marketing.
5. Chăm sóc hệ thống
Chăm sóc hệ thống bao gồm: Cập nhật tin tức, cập nhật bài viết, cập nhật sản phẩm dịch vụ. Việc này thể hiện bạn đang xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng, tạo quy trình mua sắm và chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn.
Tùy ngân sách đơn vị sẽ lên kế hoạch cập nhật chăm sóc hệ thống sao cho phù hợp nhất, tạo ấn tượng giá trị sản phẩm, định vị thương hiệu.
6. Thu hút khách hàng
Đội ngũ nhân viên liên quan đồng loạt triển khai các kênh online sau giai đoạn chăm sóc khách hàng, thu hút thông qua chạy quảng cáo, đồng thời SEO tổng thể,..
Bạn sẽ được đơn vị gửi báo cáo về hiệu suất, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi thông qua các công cụ quảng cáo hoặc hệ thống CRM.
7. Ma trận bao vây
Định hình, nhận dạng, xác định cá tính thương hiệu, xây dựng hoàn thiện hệ thống marketing cho thương hiệu để khẳng định vị thế doanh nghiệp.