Chiến lược Marketing của dầu gội Clear | Nghiên cứu chi tiết

Chiến lược marketing của Clear không chỉ là một tập hợp các biện pháp quảng cáo mà còn là bức tranh chi tiết và chiến lược chiến lược mạch lạc. Từ việc phân tích thị trường đến việc kết hợp các yếu tố của chiến lược marketing mix, Clear đã tạo nên một chiến lược toàn diện nhằm củng cố vị thế thương hiệu và chinh phục người tiêu dùng. Bài viết này sẽ đào sâu vào chiến lược marketing của Clear, phân tích SWOT và Marketing Mix 4P để hiểu rõ hơn về cách thương hiệu này đã ghi điểm trên thị trường dầu gội.

Tại thị trường Việt Nam, dầu gội Clear, thường được biết đến với tên gọi là Clear, không chỉ là lựa chọn số 1 mà còn nổi tiếng với khả năng giải quyết hiệu quả các vấn đề về da đầu, đặc biệt là khắc phục tình trạng gàu. Sản phẩm không chỉ mang đến công nghệ sạch gàu 3 tác động mà còn kết hợp tinh chất Vitamin B3 & Amino Acid, tạo nên một sự pha trộn hoàn hảo. Điều này không chỉ mang lại cho người tiêu dùng mái tóc mềm mại mà còn tăng cường sự tự tin hàng ngày.

Clear không chỉ là một sản phẩm chăm sóc tóc, mà là một đối tác đáng tin cậy, giúp người tiêu dùng khắc phục vấn đề khó chịu và duy trì sức khỏe cho mái tóc của họ. Chiến lược định vị của Clear không chỉ là về hiệu suất của sản phẩm, mà còn là về sự chăm sóc toàn diện và cam kết mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.

Với vị trí dẫn đầu và khẳng định vị thế, Clear không chỉ là một dầu gội, mà là biểu tượng của sự tự tin và sức khỏe cho mái tóc. Điều này được chứng minh qua sự lựa chọn ổn định từ phía người tiêu dùng, đồng thời giữ vững vị trí hàng đầu trong ngành công nghiệp chăm sóc tóc tại Việt Nam.

Weaknesses (Điểm yếu): Cạnh tranh khốc liệt: Trong thị trường dầu gội, có nhiều đối thủ cạnh tranh, đặc biệt là từ các thương hiệu quốc tế. Clear có giá bán khá cao, là một yếu điểm khi cạnh tranh với các thương hiệu có giá thấp hơn và chưa phù hợp khi định vị thương hiệu ở phân khúc trung bình.

Opportunities (Cơ hội): Clear mở rộng dòng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu đa dạng như dòng sản phẩm dành cho tóc khô và nhiều mùi hương khác nhau. Chiến lược quảng cáo sáng tạo là cơ hội tận dụng các chiến lược quảng cáo sáng tạo để thu hút sự chú ý và tăng cường thương hiệu.

Threats (Rủi ro): Sự biến động trong giá nguyên liệu có thể ảnh hưởng đến giá cả và lợi nhuận của Clear, cùng với xu hướng người tiêu dùng thay đổi như chuyển qua sử dụng các sản phẩm tự nhiên hoặc hữu cơ.

Product (Sản phẩm): Dầu gội trị gàu chuyên sâu, Clear tập trung vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng cao với công thức trị gàu hiệu quả. Với dòng sản phẩm đa dạng phù hợp với nhiều loại tóc và nhu cầu khác nhau của khách hàng.

Price (Giá): Clear có giá bán ở mức cao, điều này thường phản ánh chất lượng cao và hiệu quả của sản phẩm. Tuy nhiên cũng có những chính sách khuyến mãi như giảm giá và ưu đãi để giữ chân và thu hút khách hàng.

Place (Phân phối): Kênh phân phối rộng rãi: Clear có thể được bán thông qua nhiều kênh phân phối khác nhau, bao gồm siêu thị, cửa hàng tóc, và kênh trực tuyến. Hiện diện trong nhiều địa điểm để mở rộng sự hiện diện trong nhiều địa điểm khác nhau giúp tăng cơ hội tiếp cận khách hàng.

Promotion (Quảng cáo): Xây dựng và áp dụng những chiến lược quảng cáo tích cực, sử dụng quảng cáo tích cực để làm nổi bật sự hiệu quả sản phẩm trong việc trị gàu. Quảng cáo trực tuyến và truyền hình liên tục, đặc biệt sử dụng các kênh quảng cáo trực tuyến và truyền hình để tăng cường nhận thức thương hiệu và thu hút sự chú ý, được đầu tư phát sóng trong các khung giờ vàng trên truyền hình ở giai đoạn những năm 2012-2016.

1. Chiến lược marketing phân khúc theo địa lý

Dầu gội Clear, một thương hiệu toàn cầu, phân chia thị trường địa lý theo từng khu vực, quốc gia, thành phố, tỉnh, thị trấn, đảm bảo sự phù hợp với đặc điểm khí hậu, thời tiết và mật độ dân số. Tại Việt Nam, sản phẩm này có mặt trên toàn quốc, tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn. Unilever đã thông qua nghiên cứu để sản xuất dầu gội Clear, phù hợp với khí hậu nóng ẩm, nơi không khí ô nhiễm có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của tóc.

2. Chiến lược marketing phân khúc theo nhân khẩu học

Với một thị trường dầu gội đa dạng, phân khúc nhân khẩu học lớn nhất là giới tính. Nhãn hàng Clear hướng đến đối tượng là cả nam và nữ, độ tuổi từ 18 đến 50. Đây là những người đang trải qua giai đoạn phát triển, quan tâm đến việc xây dựng nhân cách, lối sống, và tìm kiếm sự tự tin trong giao tiếp, đặc biệt là qua việc chăm sóc tóc.

2. Chiến lược marketing phân khúc theo hành vi mua sắm

Hành vi mua sắm của khách hàng được Clear phân tích kỹ lưỡng để đưa ra điều chỉnh về giá và tiếp thị. Với mục tiêu những người thường xuyên mua dầu gội tại siêu thị và các tiệm tạp hoá, Clear đảm bảo rằng sản phẩm của họ là sự lựa chọn phù hợp và thuận tiện cho người tiêu dùng trong quá trình mua sắm hàng ngày.

• Tăng nhận thức thương hiệu: Chiến dịch đã tạo ra một làn sóng tích cực trong việc tăng cường nhận thức thương hiệu Clear tại thị trường Việt Nam.

• Sự kết hợp giữa các yếu tố thách thức và chiến lược chia sẻ khoảnh khắc cá nhân đã làm cho thương hiệu nổi bật trong tâm trí người tiêu dùng.

• Tương tác trực tuyến cao: Cộng đồng trực tuyến đã tích cực tương tác với chiến dịch, thể hiện qua số lượt xem, bình luận, và chia sẻ trên các nền tảng mạng xã hội.

• Chiến dịch My Kool 2013 đã tạo ra một diễn đàn cho người tiêu dùng chia sẻ và kết nối, tăng cường sự thân thiện và gắn kết với thương hiệu.

• Cộng đồng trực tuyến đã hưởng ứng tích cực, đưa ra phản hồi tích cực và sự hỗ trợ đối với chiến dịch.

• Sự tích cực này không chỉ thể hiện sự thành công về mặt tiếp thị mà còn chứng tỏ sự hiệu quả trong việc xây dựng mối quan hệ tích cực với khách hàng.

• Sau chiến dịch ghi nhận sự tăng trưởng về doanh số bán hàng.

• Sự tương tác tích cực và nhận thức thương hiệu được chuyển đổi thành hành động mua sắm, đóng góp vào thành công kinh doanh của Clear.

• Chiến dịch đã xác định một cách tiếp cận mới và sáng tạo trong lĩnh vực tiếp thị, thúc đẩy sự sáng tạo và tư duy độc đáo.

Những thành công này đã tạo ra động lực để thương hiệu tiếp tục đầu tư và phát triển chiến lược quảng cáo sáng tạo hơn trong tương lai.

Chiến dịch Clear - My Kool Việt Nam không chỉ là một sự kiện thành công ngắn hạn mà còn là bước đi quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ tích cực với khách hàng tại thị trường Việt Nam.