GIAI ĐOẠN TƯ VẤN MARKETING
Nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ tư vấn marketing và cả thực thị triển khai marketing cho doanh nghiệp. Chúng tôi thống nhất quy trình tư vấn thực thi gồm 7 giai đoạn sau:
- Khách hàng đăng ký tư vấn.
- Đánh giá doanh nghiệp – Phân tích Swot.
- Phân tích đối thủ - Nghiên cứu thị trường.
- Kết hợp cùng doanh nghiệp xây dựng chiến lược marketing tổng thể.
- Xác định chiến lược digital marketing phù hợp.
- Triển khai chiến lược marketing.
- Đánh giá & Thay đổi chiến lược marketing hoàn thiện nhất.
Xem Thêm: Dịch Vụ Phòng Marketing Thuê Ngoài
Thông tin cụ thể cho từng giai đoạn:
1. Đăng ký tư vấn
Khách hàng chỉ cần để lại thông tin form đăng ký trên website. Hoặc liên hệ yêu cầu đăng ký qua các kênh khách như email, hotline, fanpage, Zalo.
2. Đánh giá hiện trạng doanh nghiệp
Khi tiếp nhận đầy đủ thông tin khách hàng sau quá trình trao đổi, chúng tôi sẽ tiến hành đánh giá thực trạng đồng thời phân tích những yếu tố sau:
- • Sản phẩm / Dịch vụ chủ lực.
- • Tệp khách hàng.
- • Hoạt động marketing đang triển khai.
- • Ngân sách marketing.
- • Mô hình kinh doanh.
3. Nghiên cứu thị trường
Với những thông tin sau khi đánh giá thực trạng doanh nghiệp, chúng tôi sẽ bắt đầu nghiên cứu thị trường. Những nghiên cứu này sẽ được thực hiện dựa trên kiến thức và kinh nghiệm chuyên gia. Các yếu tố được phân tích bao gồm:
- • Nguồn cung và nhu cầu thị trường hiện tại và tương lai.
- • Sản phẩm dịch vụ giải quyết những vấn đề nào của thị trường.
- • Mức đầu tư cho sản phẩm dịch vụ của doanh nghiệp.
- • Hành vi khách hàng tiềm năng.
- • Tệp khách hàng.
- • Thị phần khả thi, đánh giá đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp.
- • Phân tích Swot doanh nghiệp.
- • Danh sách kênh bán hàng
- • Chi phí cho hoạt động marketing, bán hàng…
4. Lập chiến lược marketing tổng thể
Sau những phân tích cần thiết ở trên, chúng tôi sẽ làm việc với doanh nghiệp để xây dựng chiến lược marketing tổng thể. Chiến lược mỗi doanh nghiệp sẽ có sự khác nhau dựa vào quy mô, mục tiêu và đặc thù sản phẩm. Ở từng thời điểm, chúng tôi cũng sẽ tư vấn chiến lược marketing tùy biến theo tình hình thị trường.
5. Lên kế hoạch marketing
Với những dữ liệu hoàn chỉnh, chúng tôi sẽ chốt với doanh nghiệp về bản kế hoạch marketing cụ thể nhằm đưa sản phẩm và thương hiệu doanh nghiệp tiếp cận khách hàng. Khách hàng cần hiểu rằng chiến lược digital marketing thành công nhất là chiến lược phù hợp nhất chứ không phải lúc nào cũng phải là tốt nhất.
6. Triển khai chiến lược marketing
Nếu khách hàng kết hợp sử dụng cả dịch vụ tư vấn và triển khai chiến lược marketing, sau quá trình tư vấn tùy vào hợp đồng ký kết đơn vị sẽ hỗ trợ doanh nghiệp triển khai marketing toàn diện nhằm phủ sóng thương hiệu, tiếp cận khách hàng mạnh mẽ.
7. Đánh giá & Điều chỉnh chiến lược
Vấn đề sẽ chỉ phát sinh khi quá trình thực thi marketing diễn ra đến giai đoạn nào đó. Với những vấn đề này chúng tôi sẽ trực tiếp làm việc đồng thời điều chỉnh lại bản kế hoạch marketing nhằm hướng đến hiệu quả tiếp thị tốt nhất.
Khi hợp tác cùng khách hàng, quy trình tư vấn marketing của chúng tôi gồm 4 giai đoạn sau đây:
- • Giai đoạn 1: Đánh giá và sản phẩm dịch vụ tìm ra giá trị cũng như điểm mạnh để làm nổi bật khi marketing.
- • Giai đoạn 2: Chúng tôi sẽ cùng với doanh nghiệp cùng nhau nghiên cứu thị trường, đánh giá những yếu tố quan trọng bao gồm: Hành vi khách hàng, nhóm sản phẩm dịch vụ cạnh tranh, kênh phân phối bán hàng.
- • Giải đoạn 3: Xây dựng bản kế hoạch marketing tổng thể. Ở từng giai đoạn sẽ có những giải pháp marketing khác nhau phù hợp để phát huy tối đa hiệu quả từ khoản ngân sách đầu tư.
- • Giai đoạn 4: Kết hợp cùng nhau trong mục tiêu xây dựng kế hoạch xây dựng toàn diện. Khi thương hiệu đủ vững mạnh, khách hàng sẽ tự tìm đến mà bạn không cần phải tập trung tìm kiếm nhiều nữa.