10 cách marketing bảo hiểm thu hút khách hàng tốt nhất 2024

Marketing bảo hiểm hiểu đơn giản là mang thương hiệu bảo hiểm đến với khách hàng, từ đó kích thích nhu cầu, kêu gọi mua hàng thông qua những chiến lược tiếp thị như: Xác định mục tiêu, email marketing, video, website, Google Ads, SEO từ khóa, social media (Facebook, zalo,...), content, livestream, tổ chức hội thảo, hệ thống CRM. Đặc thù ngành bảo hiểm là sản phẩm vô hình và có giá trị cao, vì thế khách hàng sẽ cân nhắc, đắn đó rất lâu, nên ngoài việc kiên trì, nhẫn nại, cần có thêm các công cụ hỗ trợ tiếp thị dưới đây. Chuyên gia marketing sẽ giới thiệu chi tiết trong bài viết dưới đây!

Nhưng thị trường bảo hiểm đang cạnh tranh rất gay gắt, những đối tượng trên 40 tuổi thôi là chưa đủ, doanh nghiệp bảo hiểm đang mở rộng thị trường trẻ hơn (từ 25 đến 40 tuổi) bằng cách cho những người trẻ thấy quan điểm của họ là sai lầm, vì mức độ bảo vệ từ bảo hiểm hướng đến việc tiết kiệm, kế hoạch hoạch định tài chính hợp lý, hướng đến tương lai cho bản thân và gia đình tốt hơn.

Xem thêm:

1. Dịch vụ marketing online trọn gói

2. Dịch vụ marketing tổng thể hiệu quả

3. Đào tạo Marketing Inhouse

4. Business Coaching là gì?

Những email lĩnh vực bảo hiểm nên tập trung nêu ra lợi ích mà người mua nhận được khi tham gia, nội dung ngắn gọn, dễ hiểu, đầy đủ,...

Lợi ích khi dùng email marketing:

• Thống kê chi tiết số lượng người dùng mở email

• Lượng tương tác với email (Click vào đường dẫn trong email hoặc lời kêu gọi hành động), từ đó bạn sẽ tìm hiểu được nhu cầu khách hàng, điều chỉnh sao cho phù hợp để chiến dịch marketing hiệu quả hơn.

Trong những đoạn video hãy cho thấy lợi ích việc mua bảo hiểm, quyền lợi, thể hiệu uy tín doanh nghiệp bạn.

Các nền tảng video hiện nay đang phát triển rất mạnh mẽ với đa dạng loại (video ngắn, video dài, story,...). Bạn có thể thỏa sức sáng tạo nội dung trên video, ngoài video nói về lợi ích bảo hiểm, uy tín doanh nghiệp, tình hình tài chính, bạn có thể làm đoạn phim ngắn với nội dung ý nghĩa về quyền lợi con người, về xã hội, cuộc sống. Những thể loại này sẽ thể hiện được bạn luôn ưu tiên quyền lợi con người.

Khi có website bạn có thể tiến hành chạy Google Ads, đưa doanh nghiệp lên thẳng top 3 khi người dùng tìm kiếm, cách này có hiệu quả nhanh, tuy nhiên chi phí khá cao, bạn nên cân nhắc.

Ngoài ra, bạn có thể lấy data khách hàng khi họ truy cập trang web, từ đó triển khai phương án tiếp thị khác như: Remarketing, telesale, zalo, email marketing,...

Làm SEO bạn cần đầu tư dài hạn, không phải ngày một ngày hai là có thể lên top, nên nếu như bạn muốn tiếp cận người dùng ngay lập tức thì đây không là cách khả thi. Hãy nghiên cứu từ khóa, nghiên cứu đối thủ từ đó đưa ra chiến lược SEO dài hạn, bền vững.

Cũng như Google thì Facebook hay mạng xã hội khác cũng có 2 cách tiếp cận đó là tự nhiên và chạy quảng cáo.

Để đem lại hiệu quả tốt, bạn cần có một fanpage chất lượng, được chăm chút mỗi ngày, nội dung đa dạng phong phú (Bài viết, hình ảnh, video,...), phản hồi, tương tác nhanh chóng để thúc đẩy hành vi mua hàng.

Khách hàng ưa thích những nội dung có tính giải trí, tính nhân văn, mới lạ và được cập nhật thường xuyên, ngoài ra cần có thêm các content cung cấp thông tin như giải đáp thắc mắc, tư vấn chuyên sâu, giải thích từ ngữ chuyên ngành để nhắm vào đối tượng đã có nhu cầu.

Bạn có thể làm quen khán giả, mời chuyên gia giải đáp thắc mắc, quan tâm, sau đó hướng dẫn cách mua hàng, kêu gọi hành động.

Việc này có khả năng giúp tiếp cận tốt, tạo dựng uy tín, bởi vì “Người thật việc thật” tạo sự tin tưởng tốt hơn, nhưng vẫn tiết kiệm thời gian và tiền bạc, livestream hoàn toàn miễn phí trên hầu hết các nền tảng.

Hoặc nếu không thể “chốt đơn” ngay lập tức thì buổi hội thảo này cũng giúp gây ấn tượng trong tâm trí khách hàng, tạo dựng mối quan hệ, bạn có thể chăm sóc, tư vấn lâu dài, hoặc khi có nhu cầu họ sẽ nhớ đến bạn.

Một số chức năng CRM trong quá trình chăm sóc KH:

• Theo dõi quy trình bán hàng

• Tối ưu bán hàng, tự động hóa quy trình

• Chăm sóc KH

• Tích hợp giao tiếp với KH qua mạng xã hội

Những thông tin KH sẽ được sắp xếp tự động, từ đó bạn có thể quản lý KH, đưa ra chiến dịch phù hợp để đạt doanh số tối đa.

Xem thêm: Crm marketing là gì?

10 cách xây dựng chiến lược marketing bảo hiểm dưới đây đã được nghiên cứu và áp dụng hiệu quả, tuy nhiên đây là loại hàng hóa vô hình, giá trị cao, khách hàng sẽ khó tính hơn khi ra quyết định, cần phải kiên nhẫn thuyết phục khách hàng. Biết theo dõi biến động thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh, để từ đó điều chỉnh chiến lược cho phù hợp. Chúc bạn thành công!

Tìm hiểu thêm:

1. Marketing mỹ phẩm hiệu quả

2. Cách marketing nha khoa

3. Marketing bất động sản